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Hotelaria independente: Como se manter competitivo?

18/07/2018

 

 

Gargalos e possibilidades para os hotéis que não têm uma rede como apoio se sobressaírem no mercado. 

 

A hotelaria independente representa hoje cerca de 70% da oferta no País, de acordo com o estudo “Brasil em Números” da Jones Lang La Salle de 2017. Mas, ser um hotel que não conta com a proteção e respaldo de uma rede no Brasil não tem sido tarefa fácil.

 

Enquanto nos anos 70 e 80 a indústria era praticamente composta apenas por hotéis

familiares onde priorizava-se o glamour único de cada hotel, nos dias de hoje a competição está muito mais acirrada. Além de enfrentar a competitividade entre si, estes empreendimentos competem com a larga estrutura de distribuição e estrutura dos hotéis de redes nacionais e internacionais que se estabeleceram no País. 

 

Mais recentemente, com o rápido avanço tecnológico, passaram a lidar com a

transformação do comportamento do público e o fenômeno das plataformas de hospedagem colaborativas, como o Airbnb, que foi logo considerado um competidor desleal no mercado por não arcar com todas as despesas obrigatórias as quais o hotel é submetido. São muitos desafios a serem enfrentados. 

 

Enquanto a era digital trouxe mais fácil acesso a todos interessados em acompanhar as novas tendências e garantir competitividade em cada segmento, muitos hoteleiros ainda não enxergaram a necessidade de evoluir e transformar seu modelo de gestão.

 

Promoção da marca, investimento em distribuição, captação e retenção de talentos são, teoricamente, algumas das vantagens que os hotéis de rede têm sobre os independentes. Em contrapartida, eles correm o risco de cair no mal comum da padronização dos serviços e do design.

 

Os hotéis independentes, por sua vez, têm exatamente isso a seu favor, ou deveriam ter se souberem como se aproveitar de suas características sendo únicas no mercado como

eram nos anos dourados.

 

Fonte: Revista Hotéis 

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